ASN Bank en SNS laten klanten schrikken: duizenden euro's lijken zomaar verdwenen
Utrecht, donderdag, 4 juni 2026.
Op donderdagochtend 4 juni 2026 zagen klanten van ASN Bank en SNS plotseling grote bedragen van hun rekening verdwijnen. Het gaat om een technische storing, bevestigt ASN.
Storing treft heel nederland: saldo’s kelderen op scherm
Heel Nederland, van Amsterdam tot Groningen, opende donderdagochtend 4 juni 2026 de bankapp en zag iets wat niemand ooit wil zien: een gapend gat in het saldo. Bij storingswebsite Allestoringen.nl stroomden sinds de nacht tientallen klachten binnen van verontruste rekeninghouders van zowel ASN Bank als SNS [1]. De paniek sloeg toe zodra klanten inlogden, zowel via de app als via de website. Linda, klant bij SNS en ASN, omschrijft het moment treffend: ‘Ineens was er 5000 euro van de spaarrekening verdwenen. Zowel op de app als online inloggen, zowel bij mijn man als mij’ [1]. Bellen met de fraudelijn leverde verrassend koele antwoorden op. Medewerkers meldden doodleuk dat er ‘sinds vannacht 4 uur een technische storing is’ en dat ‘bijna iedereen van ASN en SNS met een spaarrekening nu andere bedragen ziet’ [1]. Geruststellend is dat anders.
Geen communicatie, wel frustratie
Wat klanten misschien nog meer stoorde dan de verdwenen euro’s, was de stilte vanuit de banken zelf. ASN plaatste een schamel berichtje op de eigen website: ‘Onze excuses voor het ongemak. Wij werken aan een oplossing’ [1]. Proactief informeren? Dat gebeurde niet. Linda verwoordt de frustratie van velen: ‘Geen bericht, geen info op de site of niks. Dus iedereen die daar klant is en nu inlogt kan voor zijn gevoel duizenden euro’s kwijt zijn’ [1]. De storing werkte overigens niet alleen in de min. Klant Roos Lucieer meldde juist het tegenovergestelde: ‘Sinds vanmorgen ineens plus 2000 euro op mijn spaarrekening’ [1]. Haar dag begon dus iets aangenamer dan die van Linda. Een woordvoerder van ASN bevestigde tegenover het AD dat er sprake is van een technische storing: ‘We hebben het in het onderzoek en werken hard aan een oplossing’ [1][2].
Wat nu voor klanten van asn en sns?
De boodschap van de fraudelijn is duidelijk: klanten hoeven zelf niets te doen [1]. Het geld is niet echt verdwenen, het scherm liegt [alert! ‘De storing is nog niet officieel opgelost verklaard in de beschikbare bronnen, de status na 09:07 op 4 juni 2026 is onbekend’]. Toch is het begrijpelijk dat mensen schrikken. Een spaarrekening die plotseling leeg lijkt, voelt niet als een technisch dingetje — dat voelt als een hartaanval in je broekzak. ASN en SNS zijn beide onderdeel van de Volksbank-groep [GPT]. De storing raakte daarmee een breed klantenbestand in één klap. Wie nog steeds afwijkende bedragen ziet op donderdag 4 juni 2026, kan contact opnemen met de klantenservice van ASN of SNS. En voor de mensen die er ineens 2000 euro bij hebben: nee, u mag dat niet houden.