ACM doet vandaag aangifte tegen thuisbatterij-oplichters die duizenden Nederlanders misleidden
Nederland, dinsdag, 24 maart 2026.
Vandaag stapte de toezichthouder naar het Openbaar Ministerie. Meer dan duizend consumenten werden opgelicht door een netwerk van bedrijven die thuisbatterijen van 20.000 euro verkochten via agressieve telefonische verkoop. Slachtoffers tekenden wat zij dachten dat een vrijblijvende offerte was, maar bleken plots een bindend koopcontract te hebben. Als ze wilden annuleren werden ze bedreigd met deurwaarders. Dezelfde oplichters starten steeds nieuwe bedrijven zodra de ACM ingrijpt. Het gaat om hetzelfde netwerk dat eerder energiecontracten verkocht via callcenter Global Marketing Bridge.
Dezelfde daders, nieuwe bedrijfsnamen
Het probleem zit dieper dan een paar rotte appels. “Het zijn steeds dezelfde mensen die nieuwe bedrijven oprichten om thuisbatterijen te verkopen”, zegt ACM-woordvoerder Tjitte Mastenbroek [1]. Zodra de toezichthouder een bedrijf sluit, duiken de oplichters weer op onder een andere naam [1]. Het netwerk is te herleiden naar callcenter Global Marketing Bridge, dat Radar al in 2021 onder de loep nam [2]. Datzelfde callcenter kreeg later een ACM-boete voor misleiding bij energiecontracten [2]. “Het is heel moeilijk om dit aan te pakken want elke keer als wij bij een bedrijf ingrijpen, dan stopt dat bedrijf ermee en duikt er een andere bedrijfsnaam op”, legt ACM-manager Britt Svensson-Van der Vleut uit [2]. Batteroo kreeg bijvoorbeeld twee rechtelijke veroordelingen tot terugbetaling, waarvan één van 18.149 euro [1]. En Opslagplan kreeg in september 2025 een openbare waarschuwing na meer dan 250 meldingen in drie maanden [1].
Branche krijgt imagoschade van malafide verkopers
De eerlijke batterijverkopers hebben de grootste schade van deze praktijken. “Dit schaadt het vertrouwen in onze sector”, zegt Wijnand van Hooff van branchevereniging Holland Solar [1]. Hij vergelijkt het met de problemen bij zonnepanelen enkele jaren geleden: “Het zijn ongure types, die snel geld willen verdienen” [1]. Holland Solar stelde daarom een gedragscode op voor aangesloten bedrijven [1]. Consumenten kunnen nu controleren of hun aanbieder erkend is via InstallQ [1]. De ACM adviseert nadrukkelijk: sluit nooit telefonisch een contract af voor thuisbatterijen [1]. “Een thuisbatterij is iets waar je zelf goed onderzoek naar moet doen”, benadrukt Mastenbroek, “en is niet voor iedereen de oplossing” [1].
Waarom strafrecht nodig is bij deze oplichting
De ACM ziet dat gewone handhaving niet werkt tegen dit criminele netwerk. “We zien dat er meer aan de hand is en er is strafrecht nodig om dat op te lossen”, verklaart Svensson-Van der Vleut [2]. Het Openbaar Ministerie onderzoekt nu of strafrechtelijke vervolging mogelijk is [2]. Consumenten die slachtoffer werden, kunnen het beste zelf aangifte doen [2]. De werkwijze is altijd hetzelfde: verkopers bellen ongevraagd met voorkennis over energiezaken van mensen [2]. Ze pushen voor een digitale handtekening tijdens het gesprek [2]. Bij annulering binnen veertien dagen volgen dreigementen over boetes en deurwaarders [2]. Prijzen liggen ver boven marktwaarde, vaak tussen 15.000 en 20.000 euro [1]. “Oplichting is strafbaar en we willen daarom heel graag hierin samen met het Openbaar Ministerie optreden”, benadrukt de ACM-manager [2].