Mall of the Netherlands trekt vijftien miljoen bezoekers per jaar en wordt zelfs in het buitenland de 'Champions League' van winkelcentra genoemd
Leidschendam, dinsdag, 24 maart 2026.
Het Nederlandse winkelcentrum dat vijf jaar geleden opende, ontvangt jaarlijks vijftien miljoen bezoekers en kent nauwelijks leegstand. Meer dan de helft van de shoppers loopt rond met tassen - een teken van succesvol winkelen. De mall wordt internationaal erkend als topbestemming en krijgt zelfs de bijnaam ‘Champions League’ onder winkelcentra.
Vijftien miljoen bezoekers maken Mall of the Netherlands tot retailfenomeen
Westfield Mall of the Netherlands in Leidschendam trekt jaarlijks vijftien miljoen bezoekers [1][2]. Het winkelcentrum, dat vijf jaar geleden opende, kent nauwelijks leegstand en groeit nog steeds [2][5]. General manager Erica van Delft houdt de drukte dagelijks bij via een app en ziet meer bezoekers dan vorig jaar op dezelfde dagen [2]. René Bogaart en Henk Middendorp, ondernemers die al zaken hadden in voorloper Leidsenhage, noemen het succes ‘het beste wat ons kon overkomen’ [1]. De mall ontwikkelde zich van een winkelcentrum met lege panden tot een retailbestemming die zelfs internationaal opvalt.
Meer dan de helft loopt met tassen rond - het ultieme succesbewijs
Een opvallend kenmerk van het succes: ruim vijftig procent van de bezoekers loopt rond met tassen [2]. Van Delft ziet dit als een goed teken voor retailers. In de gangen wandelen gezinnen met kinderwagens en groepjes jongeren met tasjes van Zara en Pull & Bear [2]. Voor de Lego-winkel ontstaan regelmatig rijen voor bouw-activiteiten [2]. Dit gedrag past bij de internationale trend waarbij Generatie Z fysieke winkels prefereert boven online shoppen - 62% van de 18-24 jarigen koopt liever in fysieke winkels [6]. De mall profiteert van deze verschuiving waarbij sociale media traffic naar fysieke winkels stuurt.
Gemeente en mall werken samen aan groeiende verkeersdrukte
Het succes brengt ook uitdagingen mee. De vele bezoekers zorgen voor hoge verkeerintensiteit op toegangswegen en parkeerdruk in omliggende wijken [5]. Burgemeester en wethouders van Leidschendam-Voorburg ontwikkelden daarom samen met Mall-directie een meerjarige samenwerkingsagenda [5]. Deze richt zich op bereikbaarheid, economische structuur en duurzame mobiliteit [5]. Concrete onderwerpen zijn verkeersmaatregelen, energietransitie en vergunningen [5]. Voor retaileigenaren betekent dit dat de mall zich doorontwikkelt tot meer dan alleen winkelen - het wordt een lifestyle center zoals de internationale trend voorspelt [6]. Unibail-Rodamco-Westfield en de gemeente werken samen aan structurele oplossingen voor de groeiende populariteit [5].