Coolblue investeert miljoenen in Duitse expansie en verliest daardoor winst ondanks recordomzet
Rotterdam, donderdag, 12 februari 2026.
Coolblue behaalde in 2025 een recordomzet van 2,6 miljard euro, maar de winst daalde met 11,6 procent naar 86,5 miljoen euro. De oorzaak ligt in de massale investeringen in Duitsland, waar het bedrijf vier nieuwe depots opende en het aantal winkels verdubbelde. Topman Pieter Zwart erkent dat de Duitse expansie ‘veel tijd, geld en energie’ kost, maar verwacht dat Duitsland uiteindelijk dezelfde winstgevendheid bereikt als Nederland en België. Voor 2026 plant Coolblue tien nieuwe winkels, waaronder vestigingen in Berlijn en Apeldoorn. De strategie lijkt te werken: Duitse klanten zijn zeer tevreden en keren vaker terug.
Duitse groei kost geld maar trekt nieuwe klanten
De Duitse expansie van Coolblue lijkt succesvol maar duur. Het bedrijf opende in 2025 drie nieuwe winkels in Duitsland en vier depots, waardoor het aantal Duitse vestigingen verdubbelde [1][4]. Deze investeringen zorgden ervoor dat Coolblue nu meer dan 40 miljoen Duitse inwoners kan bedienen met eigen bezorging en installatie [2]. De strategie werkt: Duitse klanten zijn zeer tevreden en komen vaker terug [2][4]. Topman Pieter Zwart verwacht dat het nog ‘een paar jaar’ duurt voordat Duitsland dezelfde positie heeft als Nederland en België [1][4]. In juni opent een winkel in Berlijn, omdat ‘Duitsland bijna vijf keer zoveel inwoners heeft als Nederland en Berlijn een gigantische stad is’ [1][4].
Tien nieuwe winkels gepland, waarvan zes in Nederland
Voor 2026 plant Coolblue een forse uitbreiding met tien nieuwe winkels in Nederland, België en Duitsland [1][2]. Minimaal zes daarvan komen in Nederland, waaronder vestigingen in Apeldoorn en Cruquius die in mei openen [1][4]. Dit betekent ‘een paar honderd’ nieuwe banen [1][4]. In België wil Coolblue minstens tien extra winkels openen de komende jaren, onder andere in Sint-Niklaas, Charleroi en opnieuw in Brussel [5]. Dit terwijl concurrent Krëfel juist vijf winkels sluit [5]. Coolblue ziet ruimte omdat klanten ‘producten willen ervaren’ - de beeldkwaliteit van een tv kun je online moeilijk uitleggen [5]. Het bedrijf reorganiseert ook zijn winkels: alle laptops komen naast elkaar ‘in logische opbouw naar steeds betere prestaties’ [1][4].
Nieuwe producten en mogelijke beursgang in de toekomst
Coolblue breidde in 2025 het assortiment uit met LEGO-producten en Coolblue Energie verkocht een recordaantal energiecontracten [2][4]. Het energiebedrijf rolt ‘Gratis Wassen en Gratis Drogen’ breder uit in 2026 [2]. Over een beursgang blijft topman Zwart vaag: ‘Het zal ooit een keer kunnen gebeuren. Ik vind dat een bedrijf als Coolblue op de beurs hoort. Maar het is niet iets waar we nu concreet mee bezig zijn’ [1][4]. Een eerdere poging enkele jaren geleden werd uitgesteld [1]. De klanttevredenheid bereikte het ‘allerhoogste niveau ooit’ met een Net Promoter Score van 72 [2]. Deze cijfers tonen aan dat Coolblue’s strategie van fysieke winkels combineren met online service werkt, ondanks de tijdelijke winstdaling.