Buschauffeurs waarschuwden provincie Utrecht al maanden geleden voor de chaos bij Transdev
Utrecht, vrijdag, 6 februari 2026.
Vakbonden en chauffeurs probeerden gedeputeerde André van Schie te waarschuwen voor problemen met busvervoer voordat Transdev het overnam. Hun waarschuwingen bleven onbeantwoord. Nu zit een kwart van de chauffeurs ziek thuis door stress en agressie van gefrustreerde reizigers. De chaos duurt naar verwachting tot na de zomer van 2026.
Waarschuwingen genegeerd, chaos gevolgd
De chaos had voorkomen kunnen worden. Buschauffeurs en vakbonden zochten voor de overname contact met gedeputeerde André van Schie, maar dat bleef onbeantwoord [1]. “Ik vind het jammer dat informatie die bekend is bij de chauffeurs niet gebruikt is. Als die gebruikt was, was het niet zo ver gekomen”, zegt buschauffeur en vakbondskaderlid Wendy de Langen tijdens een raadsinformatiebijeenkomst op 4 februari [1]. De gevolgen zijn desastreus: zeker een kwart van de buschauffeurs zit momenteel ziek thuis [2]. Vakbondsonderhandelaar Kathelijne van der Voort van CNV noemt de situatie “vrijwel onhoudbaar” [2]. Ze spreekt van chauffeurs die “fysiek belaagd, uitgescholden en achterna gezeten” worden door gefrustreerde reizigers [2].
Dagelijkse ellende voor reizigers en chauffeurs
De praktijk is bikkelhard. Ans uit Vleuterweide miste een crematie door busuitval en kan haar busabonnement niet meer betalen [1]. Voor blinde Marko Molenaar betekent het nog meer stress: zijn hulphond past niet goed in de nieuwe bussen [5]. “De bus is mijn mobiliteit, de enige mobiliteit die ik heb”, vertelt hij [5]. Chauffeurs krijgen de volle laag. “We ontvingen op 3 februari een mail van een vrouwelijke chauffeur die werd bespuugd en uitgescholden door reizigers”, meldt FNV-woordvoerder Marijn van der Gaag [4]. Van 11 tot 24 januari viel maar liefst 15 procent van alle Transdev-ritten rond Utrecht uit [6]. In de eerste week van januari was dat door het winterweer zelfs 72 procent [6].
Geen snel herstel in zicht
Gedeputeerde Van Schie erkent zijn fout: “Hier ging alles mis. We hebben de overgang naar een nieuwe vervoerder onderschat” [1]. Hij verwacht dat de problemen tot na de zomer van 2026 zullen duren [6]. Transdev zou op 9 februari volgens een nieuw rooster gaan rijden [6], maar de provincie gaat ondertussen boetes opleggen voor het niet nakomen van afspraken [6]. Een deel van die boetes moet als compensatie naar reizigers gaan [6]. Voor nu blijft het advies voor wie naar de raadsvergadering wil: ga op de fiets [7]. Want op de bus kun je voorlopig niet rekenen.