Toeslagen 2025: Meer hulp, minder gedoe
Den Haag, donderdag, 26 september 2024.
Dienst Toeslagen verbetert in 2025 de dienstverlening. Burgers krijgen gerichter informatie over hun rechten en kunnen makkelijker wijzigingen doorgeven. Ook komt er meer aandacht voor het voorkomen van hoge terugvorderingen. Deze aanpak moet het toeslagenstelsel toegankelijker maken en financiële problemen voorkomen.
gericht informeren en online gemak
Om te beginnen zullen burgers gerichter worden geïnformeerd over hun rechten op toeslagen. Dit betekent dat mensen beter op de hoogte worden gehouden van de toeslagen waarvoor ze in aanmerking komen. Daarnaast wordt het doorgeven van wijzigingen eenvoudiger gemaakt via online kanalen zoals de portal, website en app van de Dienst Toeslagen. Dit zorgt ervoor dat burgers met een paar klikken hun gegevens kunnen aanpassen en direct inzicht hebben in hun toeslagen[1].
voorkomen van hoge terugvorderingen
Een ander belangrijk aspect van de verbeterde dienstverlening is het voorkomen van hoge terugvorderingen. Burgers worden vaker benaderd als er een kans is dat ze te veel toeslag ontvangen. Door tijdig te signaleren en bij te sturen, hoopt de Dienst Toeslagen te voorkomen dat mensen later grote bedragen moeten terugbetalen, wat vaak tot financiële problemen leidt[1]. Staatssecretaris Nora Achahbar benadrukt dat deze maatregelen essentieel zijn om de bestaanszekerheid van veel huishoudens te waarborgen[2].
hervormingen en toekomstplannen
Hoewel deze verbeteringen een stap in de goede richting zijn, werkt het kabinet ook aan een grondige hervorming van het toeslagenstelsel. Dit moet in samenhang met de sociale zekerheid en inkomstenbelasting gebeuren. In de tussentijd wordt er continu gekeken naar wat er beter kan in het huidige stelsel, waarbij de Dienst Toeslagen blijft streven naar een gebruiksvriendelijker en toegankelijker systeem voor alle burgers. Met deze stappen hoopt de dienst niet-gebruik tegen te gaan en ervoor te zorgen dat iedereen die recht heeft op toeslagen deze ook daadwerkelijk aanvraagt[1].