ABN AMRO schrapt al 1500 banen en ligt op koers voor massale reorganisatie
Amsterdam, woensdag, 11 februari 2026.
De Nederlandse bank heeft in 2025 al dertig procent van haar reorganisatiedoelstelling bereikt door 1500 voltijdsbanen weg te nemen. CEO Marguerite Bérard wil tot 2028 in totaal 5200 arbeidsplaatsen schrappen om de bank winstgevender te maken. Kunstmatige intelligentie speelt een belangrijke rol in deze strategie - de bank verwacht dat AI veel mensenwerk kan overnemen. Ondanks de ingrijpende maatregelen daalde de winst vorig jaar met 6 procent naar 2,3 miljard euro, terwijl de kosten met 3 procent stegen.
Reorganisatie verloopt sneller dan verwacht
ABN AMRO heeft in 2025 flink tempo gemaakt met het wegwerken van personeel. In het vierde kwartaal alleen al verdwenen er 580 banen [1][2][3]. Dat brengt het totaal op 1500 geschrapte voltijdsbanen sinds CEO Marguerite Bérard vorig jaar november de grote reorganisatie aankondigde [1][2][3]. De bank had toen al 1000 banen weggenomen [2][3]. Voor werknemers betekent dit concrete onzekerheid - van de oorspronkelijk ruim 23.000 vaste medewerkers en 2200 externe krachten eind 2025 [2][3] moet er nog veel meer verdwijnen. De helft van alle ontslagen moet gebeuren via natuurlijk verloop [3]. Dat klinkt vriendelijker dan het is: vertrekkende collega’s worden gewoon niet vervangen.
AI wordt de nieuwe collega
Bérard zet vol in op kunstmatige intelligentie om menselijke arbeid te vervangen [2][3][7]. De bank kiest ervoor om IT-werk meer door eigen mensen te laten doen in plaats van externe krachten [2]. Voor consumenten kan dit betekenen dat ze vaker met chatbots en geautomatiseerde systemen te maken krijgen in plaats van echte bankmedewerkers. Ondertussen stegen de operationele kosten vorig jaar met 3 procent naar 5,6 miljard euro [3][7]. De rente-inkomsten liepen terug door de renteverlagingen van de Europese Centrale Bank [7]. Dat resulteerde in een winstdaling van 6 procent naar bijna 2,3 miljard euro [3][7]. Voor aandeelhouders valt er nog altijd genoeg te verdelen: ABN AMRO trekt 500 miljoen euro uit voor het inkopen van eigen aandelen en dividend [7].
Vakbonden geschokt, bank optimistisch
Vakbonden reageerden in november geschokt toen de 5200 banenschrappingen werden aangekondigd [2]. ‘Dit slaat in als een bom’, zei Harma Pethke van De Unie [2]. Arthur Bot van CNV noemde het een ‘massa-ontslag, vooral gedreven door winstgroei’ [2]. Bérard blijft echter optimistisch over de Nederlandse economie, die volgens haar ‘robuust’ bleef ondanks een ‘volatiele’ geopolitieke situatie [7]. De voorzieningen voor oninbare leningen bleven beperkt tot 20 miljoen euro [7]. Voor klanten betekent dit voorlopig business as usual, hoewel de bank wel de digitale bank BUUT voor jongeren lanceerde [7]. Later dit jaar hoopt ABN AMRO de overname van NIBC Bank af te ronden, een deal van bijna 1 miljard euro [7].