ING storing raakt hele Nederland: zelfs klanten van andere banken krijgen vandaag hun toeslagen te laat
Nederland, dinsdag, 20 januari 2026.
De storing bij ING vandaag zorgt ervoor dat ook klanten van ABN AMRO, Rabobank en andere banken hun toeslagen later ontvangen. Alle overheidsbetalingen lopen namelijk via ING. Bijna 1000 mensen meldden problemen op allestoringen.nl. De bank heeft de storing inmiddels opgelost maar loopt nog achter met het verwerken van betaalbatches. ING biedt excuses aan voor het ongemak.
Toeslagen van Belastingdienst getroffen door technische problemen
De storing bij ING trof dinsdag 20 januari 2026 niet alleen de eigen klanten, maar zorgde voor een domino-effect door heel Nederland [1]. Alle toeslagen van de Belastingdienst lopen namelijk via ING, waardoor ook klanten van ABN AMRO, Rabobank en andere banken hun geld later kregen [1][2]. De bank kampte met problemen bij het verwerken van zogenoemde betaalbatches - dat zijn meerdere overboekingen tegelijk [2]. Op allestoringen.nl kwamen bijna 1000 meldingen binnen over ING, terwijl meer dan 4000 mensen klaagden over problemen met de Belastingdienst [2]. De storing begon al maandag 19 januari en zorgde ervoor dat bankafschriften pas laat werden verwerkt [3].
ING lost storing op maar achterstand blijft
ING meldde dinsdag dat de storing inmiddels is opgelost, maar de bank loopt nog steeds achter op de verwerking van betaalbatches [1]. Een woordvoerder van ING bevestigde aan NU.nl dat het probleem zich voordeed bij verzamelbetalingen en niet bij pinbetalingen [2]. De bank verwacht dat de vertraging in de loop van dinsdag wordt ingehaald en dat betalingen dan alsnog binnenkomen [1]. De precieze oorzaak van de storing werd niet bekendgemaakt [1][2]. ING bood excuses aan aan klanten: ‘We vinden dit erg vervelend voor onze klanten’, aldus de woordvoerder [1].
Bredere impact op bedrijven en salarissen
De storing had ook gevolgen voor bedrijven die gebruikmaken van financiële software van AFAS [3]. Sinds maandag 19 januari hadden zij problemen met de bankkoppeling, waardoor incasso’s en betaalopdrachten niet doorgingen naar de bankportal [3]. AFAS adviseerde bedrijven om betalingen handmatig te uploaden als ze spoed hadden, maar waarschuwde tegelijk voor dubbele betalingen zodra de koppeling weer werkt [3]. Ook salarisbetaalopdrachten liepen vertraging op [3]. Voor veel Nederlanders betekende dit concreet: hun kinderbijslag, huurtoeslag of andere overheidsuitkeringen kwamen later binnen dan verwacht, ongeacht bij welke bank ze hun rekening hebben.