Arbeidsinspectie dreigt Uber Eats een maand te sluiten in Amsterdam na herhaaldelijke overtredingen
Amsterdam, woensdag, 24 december 2025.
De Arbeidsinspectie wil Uber Eats een maand weren uit Amsterdam omdat het platform te weinig doet tegen illegale bezorgers zonder werkvergunning. Van 44 onderzochte koeriers bleek 60% illegaal te werken.
Zeven overtredingen sinds 2021 leiden tot drastische maatregel
De Arbeidsinspectie heeft genoeg van Uber Eats. Sinds de zomer van 2021 stelde de inspectie al zeven overtredingen vast bij het bezorgplatform [2]. De situatie werd zo ernstig dat de inspectie nu overweegt een ‘preventieve stillegging van werkzaamheden’ op te leggen voor een maand in de regio Amsterdam [2]. Dit voornemen kwam half december 2025 aan de orde tijdens een hoger beroep bij de Raad van State [2]. Voor consumenten betekent dit mogelijk een maand lang veel minder keus in bezorgopties [2]. Bezorgers zouden grotendeels hun inkomen kwijtraken en restaurants gemiddeld 27 procent van hun omzet verliezen [2].
Identiteitsfraude blijft groot probleem ondanks beloftes
Uber Eats beweert een ‘zero tolerance beleid’ te hanteren tegen illegale accountdeling [2]. Toch toonden recente controles aan dat het probleem hardnekkig blijft. Op 4 februari 2025 werkte de helft van de gecontroleerde koeriers illegaal [2]. Uber Eats stelde tijdens een zitting in december 2024 dat identiteitsfraude niet meer voorkwam, maar bij een controle in februari 2025 bleek dat 5 van de 10 gecontroleerde bezorgers illegaal waren [2]. Drie gevallen betrof identiteitsfraude [2]. Jurist Michiel de Lange verklaart hoe makkelijk het systeem te omzeilen is: ‘De maaltijdbezorger die een selfieverzoek ontvangt, kan de accounthouder vragen om een selfie te maken op een andere telefoon, waarbij het klaarblijkelijk niet vereist is dat de telefoons zich op dezelfde locatie bevinden’ [2].
Uber vecht terug met onderzoek naar economische gevolgen
Uber Eats laat zich niet zomaar wegsturen uit Amsterdam. Het bedrijf liet KPMG onderzoek doen naar de gevolgen van een tijdelijke sluiting [2]. Advocaat Jan Reinier van Angeren verdedigt het platform bij de Raad van State: ‘Uber is niet het probleem, dat zijn de mensen die frauderen’ [2]. Een woordvoerder van Uber Eats benadrukt dat het onderzoek waar deze zaak over gaat jaren geleden startte en niet de uitgebreide verbeteringen weergeeft die sindsdien zijn doorgevoerd [2]. De rechtbank Amsterdam veegde in 2025 al een eerder waarschuwingsbesluit van tafel omdat het ministerie de gevolgen van een tijdelijke sluiting niet had onderzocht [2]. De uitkomst van deze juridische strijd bepaalt of Amsterdammers straks een maand zonder Uber Eats moeten.