Jumbo haalt aardappelgratin terug omdat verpakking niet dichtgaat
Nederland, vrijdag, 26 december 2025.
De supermarktketen trekt het huismerkproduct uit de schappen na overleg met het FAVV. Door een defecte sluiting kan de gratin bederven voordat de houdbaarheidsdatum van 21 januari 2026 bereikt is. Klanten kunnen het product zonder bon terugbrengen voor volledige vergoeding.
Defecte plastic verpakking zorgt voor voedselveiligheidsrisico
Het gaat om de Jumbo Aardappelgratin Kruidenboter van 450 gram met EAN-code 8718452931392 [1][3][6]. De plastic verpakking sluit niet goed, waardoor bederf mogelijk is voordat de houdbaarheidsdatum van 21 januari 2026 bereikt wordt [1][3][6]. Het federaal voedselagentschap FAVV bevestigde gisteren dat Jumbo het product in overleg met hen uit de verkoop haalt [6]. Dit betekent concreet dat je gratin die je voor de kerst kocht om op tweede kerstdag op te warmen, mogelijk al bedorven is terwijl de datum nog weken wegstaat.
Klanten krijgen geld terug zonder kassabon
Consumenten hoeven zich geen zorgen te maken over het bewijs van aankoop [1][3][6]. Jumbo geeft het volledige aankoopbedrag terug, ook zonder kassabon [1][3][6]. De supermarktketen adviseert klanten het product niet te eten en terug te brengen naar elke Jumbo-winkel [1][3]. Voor vragen kunnen klanten bellen naar de klantenservice op 0800-0220 161 [1][3]. Jumbo noemt de situatie ‘vervelend voor klanten’ en belooft ‘alles te doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt’ [5][6].
Terugroepactie aangekondigd op 24 december 2025
De officiële terugroepactie werd op 24 december 2025 aangekondigd, precies op kerstavond [1][3]. Dit nieuws bereikte veel Nederlandse gezinnen net toen ze hun kerstmaaltijden aan het voorbereiden waren. Het betreft alleen dit specifieke product met de genoemde EAN-code - andere Jumbo-aardappelproducten zijn niet getroffen [1][3][6]. Deze terugroepactie toont aan hoe snel voedselveiligheidsmaatregelen kunnen worden genomen wanneer er problemen met verpakkingen optreden [GPT].