Nederlandse bank bunq sleept Reddit voor de rechter om kritische post ex-werknemer
Amsterdam, woensdag, 22 oktober 2025.
Bunq voert een agressieve juridische campagne tegen iedereen die kritiek uit. De bank dreigt Reddit met rechtszaken om een oude post van een voormalige werknemer te verwijderen. Dit is de eerste keer dat een Nederlandse onderneming zulke druk uitoefent op het Amerikaanse platform. Bunq spant ook rechtszaken aan tegen journalisten, experts en zelfs minister Van Weyenberg. Reddit-moderatoren weigeren de post te verwijderen omdat deze hun gedragscode niet schendt. De bank betaalt werknemers zelfs bonussen voor positieve Glassdoor-reviews.
Reddit weigert kritische post te verwijderen ondanks juridische druk
De juridische campagne begon vorige zomer toen bunq een officiële klacht indiende bij Reddit over een post van ongeveer een jaar geleden [1]. De voormalige werknemer schreef in zijn ‘rant about bunq bank as an ex-employee’ dat de sfeer bij bunq wordt bepaald door angst voor ontslag: het is alsof ‘iemand gisteren is vermoord’ en het overgebleven personeel ‘niet weet wie de volgende is’ [1]. Begin september herhaalde het juridische hoofd van bunq het verzoek in een telefoongesprek met Reddit-moderatoren [1]. Toen Reddit weigerde de post te verwijderen, kondigde de bank eind september juridische stappen aan [1]. Reddit-moderatoren, die vrijwillig werken, verwijderen alleen posts die de gedragscode schenden - bijvoorbeeld oproepen tot geweld [1]. Bunq ging niet in op Reddit’s aanbod om een reactie naast de post te plaatsen [1].
Boetes en bedreigingen: bunq’s waarschuwingen worden werkelijkheid
De ex-werknemer voorspelde dat bunq een ‘zware boete van de toezichthouders’ zou krijgen - wat daadwerkelijk gebeurde toen De Nederlandsche Bank in mei 2025 een boete van €2,6 miljoen uitdeelde [1]. Bunq ontkent echter alle verwijten en is in beroep gegaan [3]. De bank zet niet alleen druk op Reddit, maar benadert ook actief klanten die negatieve meningen uiten op sociale media [1]. In december vorig jaar meldde Het Financieele Dagblad dat bunq zelfs een Wikipedia-moderator contacteerde die had opgemerkt dat kritische passages van bunq’s Wikipedia-pagina waren weggehaald [1]. In juli dit jaar moest een cybersecurity-expert voor de rechter verschijnen die werd genoemd in een NRC-artikel over bunq-medewerkers die stiekem in klantenrekeningen keken [1].
Van bonussen tot ministers: bunq’s reputatieoffensief kent geen grenzen
Bunq manipuleert zelfs beoordelingen op werkgeverssite Glassdoor door bonussen uit te keren aan werknemers die positieve reviews plaatsen - de huidige score staat op 3,7 van de 5 sterren [1]. De bank, die veel jonge buitenlandse werknemers rekruteert, hecht bovengemiddeld belang aan een goede online reputatie [1]. Zelfs toenmalig minister van Financiën Steven van Weyenberg (D66) ontkwam er in de zomer van 2024 niet aan: hij ontving twee prikkelende brieven van bunq [1]. ‘We nemen regelmatig contact op met online platforms zoals Reddit om desinformatie en fraude tegen te gaan,’ aldus een bunq-woordvoerder, die vanwege vertrouwelijkheid geen details kan delen [1]. Voor werknemers en klanten betekent dit dat bunq actief monitort wat er over hen wordt gezegd - en niet terugdeinst voor juridische dreigementen om kritiek het zwijgen op te leggen.