Vloerenbedrijf verdwijnt spoorloos met €200.000 aan klantengeld

Vloerenbedrijf verdwijnt spoorloos met €200.000 aan klantengeld

2026-05-15 binnenland

Nederland, vrijdag, 15 mei 2026.
Eigenaren van Compleet Vloeren in Emmeloord zijn verdwenen na het innen van duizenden euro’s aan vooruitbetalingen. Klanten wachten nog steeds op hun vloeren.

Klanten blijven achter met lege handen

Het verhaal begint simpel: je nieuwe huis wordt opgeleverd of je plant een verbouwing [1]. Je zoekt een betrouwbaar vloerenbedrijf via Google of sociale media, ziet positieve reviews en belt [1]. Compleet Vloeren uit Emmeloord leek de perfecte keuze. Tot klanten vooruitbetalingen van duizenden euro’s deden en vervolgens niks meer hoorden [1]. Een gedupeerde maakte op vrijdag €2.000 over naar een privérekening van eigenaar Sebastiaan, met de belofte dat maandag de vloer werd gelegd [1]. In plaats daarvan belde zijn bank direct: ‘U heeft zojuist 2.000 euro overgemaakt naar een net bestaand bankrekeningnummer, waarvan geld direct was opgenomen. Wij vermoeden fraude’ [1]. Het bedrijf werd opgericht in januari 2025 door Sebastiaan en investeerder Raf [1]. Raf stapte echter op 13 maart 2026 uit als bestuurder en deed aangifte tegen Sebastiaan wegens verduistering en oplichting [1].

Schade loopt op tot €200.000

De schade beperkt zich niet tot particulieren. Telefonische verkopers, vloerenleveranciers en een specialist in vloerverwarming werden ook opgelicht [1]. De totale schade bij bedrijven wordt geschat op bijna €200.000 [1]. Op 20 maart 2026 ontvingen klanten een waarschuwing om geen zaken meer te doen met Sebastiaan Joseph Franciscus [1]. Diezelfde dag benaderde Solution Afbouw Group klanten met ‘aangepaste betalingscondities’ [1]. Een medewerker verklaarde dat zij de showroom van Compleet Vloeren gebruikten als externe locatie, vergelijkbaar met andere showrooms [1]. Sebastiaan reageert niet meer op vragen [1]. Dit geval lijkt op het recente faillissement van Gietvloer Compleet B.V. uit Culemborg, dat op 13 mei 2026 failliet werd verklaard na vergelijkbare beschuldigingen van oplichting [2][3].

Waarschuwing voor consumenten

Dit soort praktijken treffen vooral mensen in kwetsbare situaties: nieuwe huiseigenaren of mensen midden in een verbouwing [1]. De timing is cruciaal - vloeren moeten gelegd worden voordat je kunt verhuizen of je huis weer bewoonbaar is [1]. Malafide bedrijven misbruiken deze tijdsdruk bewust [GPT]. Voor consumenten betekent dit: betaal nooit grote bedragen vooruit, vraag altijd om facturen op bedrijfsnamen en controleer reviews kritisch [GPT]. Gedupeerden van Gietvloer Compleet kunnen hun vorderingen indienen bij curator mr. M.F.G. Mulders [2][3]. Het patroon is herkenbaar: mooie beloften, snelle betalingsverzoeken en vervolgens stilte [1][2]. Television-programma Bureau Onrecht besteedde op 13 mei 2026 aandacht aan onbetrouwbare vloerenleggers die klanten oplichten en spoorloos verdwijnen [4]. De boodschap is helder: wees voorzichtig met vooruitbetalingen bij vloerenbedrijven.

Bronnen


vloerenbedrijf consumentenproblemen