De Consumentenbond eist een direct einde aan de nepaanbiedingen van Amazon en Bol.
Den Haag, vrijdag, 17 juli 2026. De Consumentenbond pakt Amazon en Bol aan voor nepkortingen. Webshops verhogen de prijs vlak voor een actie. Zo betaalt u juist meer. De bond dreigt nu met de rechter.
de keiharde cijfers van de nepprijzen
De Consumentenbond en ConsumentenClaim stuurden gisteren, op donderdag 16 juli 2026, een boze sommatiebrief naar de webreuzen Amazon en bol [6]. Wat blijkt? De twee grootste webwinkels lokken u met kortingen die in werkelijkheid helemaal geen kortingen zijn [3][5][6]. De Consumentenbond hield twee maanden lang de prijzen van 1142 populaire WK-producten in de gaten [3]. Bij Amazon klopten maar liefst 46 van de 113 aanbiedingen van geen kant [3]. Dat is 40.708 procent van hun aanbiedingen [3]. Bol maakte het zo mogelijk nog bonter: daar ging het bij 62 van de 210 aanbiedingen mis [3], oftewel 29.524 procent van het totale aantal aanbiedingen [3]. Volgens de wet moet een korting gebaseerd zijn op de laagste prijs van de afgelopen dertig dagen [3][5]. Maar Amazon en bol lappen deze regels blijkbaar aan hun laars [3][6].
sjoemelen met speakers en televisies
Laten we eens kijken naar de concrete voorbeelden, want die zijn ronduit brutaal. Amazon bood op 6 juli 2026 een hippe JBL Charge 6-speaker aan voor €147 [3]. De doorgestreepte prijs was €199,99, wat u een fictieve korting van 26 procent opleverde [3]. Wat Amazon er niet bij vertelde, is dat diezelfde speaker de maand voorafgaand aan de aanbieding gewoon €133 kostte [3]. U betaalde dus feitelijk meer dan de eerdere prijs van €133 [3]! Bol deed een vergelijkbaar trucje op 7 juli 2026 met een Samsung-televisie [3]. Deze stond te koop voor €349 met de claim dat u 12 procent bespaarde op een ‘meestal-prijs’ van €399 [3]. In werkelijkheid had die televisie de afgelopen zestig dagen nooit €399 gekost en was hij een dag eerder zelfs €329 [3]. Dit soort trucs zet de economische markt op zijn kop. Eerlijke concurrenten zoals Coolblue en Wehkamp, die hun prijzen na eerdere waarschuwingen wel netjes aanpasten, worden zo buitenspel gezet [3][5].
de economische schade en de harde eisen
Deze misleidende praktijken tasten de portemonnee van de consument rechtstreeks aan en ondermijnen het vertrouwen in de gehele e-commercesector [3][5]. Als consumenten niet meer kunnen vertrouwen op prijsinformatie, kunnen ze immers geen eerlijke prijsvergelijking maken [3]. Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar stelt dat de maat nu echt vol is [3][5]. Ze eist onmiddellijke beterschap [1][3]. Gebeurt dat niet, dan stapt de bond naar de rechter [3][5]. Ook is er nauw contact met toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) [6]. Bol laat in een reactie weten dat zij zich niet herkennen in het geschetste beeld, maar de bevindingen wel zorgvuldig gaan bestuderen [1][5]. De Consumentenbond waarschuwt alvast alle webwinkels: in de aanloop naar Black Friday gaan de prijsmetingen onverminderd door [1][3].