Een plotselinge netwerkstoring bij Ziggo zet twintigduizend huishoudens in Utrecht urenlang zonder televisie, internet en telefoon.
Utrecht, vrijdag, 16 oktober 2026. Afgelopen dinsdagavond, 13 oktober, viel bij twintigduizend Utrechtse Ziggo-aansluitingen om kwart over zes plotseling alles uit. Geen tv, geen telefoon en geen internet. Rond tien uur ’s avonds was het probleem grotendeels verholpen, maar de precieze oorzaak blijft tot op heden een raadsel.
Impact op de Utrechtse huishoudens
In meerdere wijken van Utrecht begon de narigheid op dinsdag 13 oktober om precies 18.22 uur [1][3]. Ongeveer 20.000 aansluitingen kwamen zonder diensten te zitten [1][3]. Geen streamingdienst, geen avondnieuws en geen vaste telefoonlijn voor de Utrechters [1]. Voor velen viel het avondeten stil zonder de vertrouwde achtergrondgeluiden [GPT]. Later die avond, rond 23.00 uur, kampten klanten met een CI+ module in hun tv nog steeds met problemen [1][3]. Ook de internetverbinding weigerde bij sommigen nog steeds dienst [1][3]. Eerder die dag trof een grote stroomstoring ook al de Utrechtse wijk Overvecht [1][3].
Oorzaak en herstel
Een woordvoerder van Ziggo liet weten dat de netwerkstoring rond 22.00 uur grotendeels was opgelost [1][3]. Toch bleef de precieze oorzaak van de uitval onbekend [1][3]. Vandaag, vrijdag 16 oktober 2026, lijken de netwerken in de regio gelukkig weer stabiel te draaien [4]. Wel meldde Storingvandaag.nl op 13 oktober ook al kleine incidenten in Amersfoort [5]. Het telecombedrijf heeft hard gewerkt aan het herstel om de overlast voor al die gezinnen en bedrijven te beperken [GPT].