KPN koopt het Delftse technologiebedrijf Xelion om zakelijke communicatie te stroomlijnen.
Rotterdam, vrijdag, 30 oktober 2026. KPN koopt Xelion. Ondernemers combineren nu bellen, chatten en AI direct in één systeem. De softwaremaker blijft gewoon zelfstandig werken vanuit Delft.
Eén scherm voor alle klantvragen
Telecombedrijf KPN versterkt zijn zakelijke tak gericht op het midden- en kleinbedrijf met de aankoop van het Delftse Xelion [1][3]. Dat techbedrijf bouwt sinds 1988 software voor zakelijk bellen, videovergaderen en berichtenverkeer [1]. Denk aan een lokale fietsenmaker of loodgieter. Die schakelt straks via één app moeiteloos tussen binnenkomende telefoontjes, WhatsApp-berichten en Microsoft Teams [1][2]. Geen losse vensters of rondslingerende briefjes meer op de balie [GPT]. Xelion levert de diensten via een internationaal partnernetwerk in meerdere Europese landen [1][2]. De overname zorgt voor continuïteit bij klanten en personeel, aldus oprichter Micha Cohen [1]. KPN bracht eerder in 2026 al Mobiel AI uit en wil die kunstmatige intelligentie nu dieper in het platform van Xelion weven [1]. Zo beantwoordt slimme software straks automatisch routinevragen van bellers [GPT].
Economische rust en scherpere concurrentie
Voor de markt van zakelijke telecom betekent deze deal een forse schaalvergroting [GPT]. KPN koppelt zijn enorme distributiekracht direct aan de softwarekennis uit Delft [1]. Concurrenten zoals Odido moeten opboksen tegen een gecombineerd pakket van netwerk en software [3][GPT]. Thomas Tolsma, mkb-directeur bij KPN, benadrukt dat de snelle bedrijfscultuur en innovatiekracht in Delft behouden blijven [1]. Xelion blijft zelfstandig opereren vanaf de vertrouwde locatie [1][2]. Financiële overnamebedragen houden beide partijen vooralsnog stil [alert! ‘Geen financiële overnamesom of transactiewaarde vermeld in de bronnen’]. Ondernemers behouden hun eigen contactpersonen en vertrouwde softwarelicenties [1]. Eindklanten en consumenten profiteren economisch van snellere dienstverlening. Bedrijven worden immers beter bereikbaar zonder dat zij torenhoge IT-consultants hoeven in te huren [GPT].