Vanaf volgende week verplichten nieuwe EU-regels winkels om garantierechten groot in beeld te brengen.
Brussel, zondag, 20 september 2026. Vanaf 27 september moeten alle winkels de nieuwe Europese garantieregels en het GARAN-label tonen. Dit voorkomt boetes en geeft consumenten direct duidelijkheid over hun rechten.
De nieuwe garantieposter verplicht in elke winkel
Vanaf volgende week zondag, 27 september 2026, moeten alle fysieke winkels en webshops in de Europese Unie verplicht een gestandaardiseerde poster over de wettelijke garantie van twee jaar tonen [1][2]. De Europese Commissie heeft dit vastgelegd in Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960 [1][3]. Fysieke winkels moeten deze poster op minimaal A4-formaat ophangen bij de ingang of de kassa [6]. Webshops moeten de informatie tonen op productpagina’s en in de checkout-flow [2][3]. Grote platformen zoals Amazon en eBay ontkomen hier ook niet aan; externe verkopers dragen zelf de verantwoordelijkheid [2]. Voldoet een winkelier hier niet aan? Dan riskeren zij flinke juridische waarschuwingen en boetes wegens oneerlijke concurrentie [2][3].
Het felbegeerde GARAN-label voor extra zekerheid
Biedt een fabrikant een gratis commerciële duurzaamheidsgarantie aan van langer dan twee jaar op het hele product? Dan moet de winkelier ook het officiële ‘GARAN’-label tonen [1][2][3]. Dit label is taalneutraal en mag niet worden aangepast [1][3]. In fysieke winkels moet dit label minimaal 95 bij 100 millimeter groot zijn en direct op het product of de verpakking zitten [1][6]. Online moet dit label vlak naast de productafbeelding staan [5]. Webwinkels op platforms zoals Shopify of PrestaShop moeten dit snel inbouwen [3][5]. Het label helpt consumenten om direct te zien hoe lang een apparaat écht meegaat, zonder dat zij eerst de kleine lettertjes hoeven te spellen [2][4].
Wat dit betekent voor de economie en de consument
Voor de consument is dit fantastisch nieuws. Geen vage beloftes meer over ‘groene’ producten zonder bewijs, want de regels pakken ook greenwashing keihard aan [4]. Maar voor winkeliers brengt het werk met zich mee. Zij moeten hun systemen direct aanpassen en hun personeel trainen [2]. Webwinkels kunnen technische hulp inschakelen, zoals N1 Agency dat Shopify-aanpassingen aanbiedt voor een vaste prijs van €395 [3]. De regels gelden voor iedereen die aan EU-consumenten verkoopt, zelfs als de winkel buiten de EU is gevestigd [4]. Bereid uw winkel dus snel voor, want de klok tikt onbarmhartig door naar volgende week zondag [1][2].