Oud-klanten van Ziggo kijken noodgedwongen gratis naar sport.
Utrecht, zondag, 25 oktober 2026. Ziggo kan het televisiesignaal na een opzegging niet op afstand stopzetten. Een monteur moet fysiek naar de wijkkast. Vertrokken abonnees kijken hierdoor gratis naar tientallen zenders, inclusief drie sportkanalen.
coaxkabel blijft leveren na overstap
Op donderdag 22 oktober 2026 werd duidelijk dat Ziggo het kabelsignaal na een opzegging niet digitaal kan stopzetten [1]. Klanten stappen vrolijk over naar KPN, Odido of DELTA voor goedkoper internet, maar trekken de oude coaxkabel niet uit de muur [1]. Wie die kabel in een toestel met ingebouwde DVB-C-tuner steekt, ontvangt direct meer dan vijftig zenders en veertig radiozenders [1]. Je kijkt zomaar kosteloos naar NPO 1, 2 en 3, de commerciële zenders van RTL en zelfs drie zenders van Ziggo Sport [1]. Voor de consument voelt dit als een gratis toetje bij een overstap [GPT]. Het ongecodeerde KabelTV-pakket staat standaard open en bereikt zo nog altijd tienduizenden huishoudens [1].
monteur moet op pad voor de wijkkast
VodafoneZiggo-woordvoerder Joost Morel bevestigt dat betaalde diensten en internet direct via de computer stoppen [1]. Het ongecodeerde televisiesignaal blijft technisch werken zolang niemand aan de kabels zit [1]. Een monteur moet namelijk fysiek naar de straatkast fietsen om een connector los te draaien [1]. Dat kost VodafoneZiggo handenvol geld aan personeel en tijd [GPT]. Concurrenten zoals KPN en Odido leveren hun signalen via glasvezel en zetten vertrekkers wél met één druk op de knop uit [GPT]. Moederbedrijf Liberty Global bereidt Ziggo Group intussen voor op een beursgang in Amsterdam in 2027 [4]. Het bedrijf boekt een jaaromzet van 6,6 miljard euro met 13 miljoen klanten, maar moet wel personeel langs openstaande straatkasten sturen om lekken te dichten [1][4].
economische strijd om de consument
Deze situatie legt een pijnlijk financieel nadeel van het coaxnetwerk bloot tegenover pure glasvezel [1][4]. Topman Stephen van Rooyen van VodafoneZiggo wil dat toezichthouders kabel en glasvezel gelijk behandelen [4][5]. Het kost de kabelaar immers extra bedrijfskosten om netwerkvervuiling en ongewenste kijkers buiten te sluiten [1]. Tegelijkertijd snoept het gratis signaal betalende kijkers weg bij aanbieders zoals DELTA en KPN [1]. Waarom zou een overstapper immers nog betalen voor een apart tv-abonnement als de oude coaxkabel gratis sport uitzendt? [1] De consument lacht in zijn vuistje, maar voor VodafoneZiggo tikt de rekening voor elke monteurswitrit stevig door [1][GPT].