Het Amsterdamse succesbedrijf Mews vervangt onverwacht een flink deel van zijn personeel door kunstmatige intelligentie.
Amsterdam, donderdag, 9 juli 2026. Hoewel hotelsoftwaregigant Mews onlangs nog miljarden waard werd, schrapt het bedrijf nu 15 procent van de banen. Niet door geldnood, maar om razendsnel plaats te maken voor kunstmatige intelligentie.
De harde klap bij een succesnummer
Het Amsterdamse Mews is een waar succesnummer in de techwereld [2]. Begin dit jaar sleepte het bedrijf nog 300 miljoen dollar aan groeigeld binnen, wat de totale waarde op 2,5 miljard dollar bracht [1][2]. Toch kregen medewerkers gisteren, op woensdag 8 juli 2026, slecht nieuws [1][2][3]. Topman Matthijs Welle kondigde aan dat 15 procent van het personeel moet vertrekken [1][2][3]. Dit treft wereldwijd ongeveer 200 werknemers [2], al spreekt een andere bron van 170 mensen [1][3]. Op basis van 200 banen heeft het bedrijf in totaal zo’n 1333.333 medewerkers in dienst. In Nederland, waar 150 mensen voor het bedrijf werken, valt de schade mee; slechts een klein deel van de ontslagen valt op het hoofdkantoor [2].
Waarom snijden in een kerngezond bedrijf?
Geldnood is er absoluut niet [2]. Waarom dan toch deze ingreep? Welle wil simpelweg de boot met kunstmatige intelligentie (AI) niet missen [1][2][3]. Hij verwacht dat de hotelsector in de toekomst vrijwel volledig op AI-systemen draait [1][3]. Mews levert software waarmee hotels boekingen beheren, betalingen regelen en gasten zelf laten inchecken [2]. Door nu al te reorganiseren, wil het bedrijf voorkomen dat het straks door de realiteit wordt ingehaald [1][3]. Tot nu toe zagen we vooral dat grote Nederlandse banken banen schrapten door AI [2]. Nu blijkt dat zelfs kerngezonde, snelgroeiende techbedrijven direct de bezem door hun personeelsbestand halen [2].
Wat merkt de consument hiervan?
Voor de hotelgast verandert er op termijn veel [GPT]. U checkt straks waarschijnlijk volledig digitaal in, zonder dat er nog een receptionist aan te pas komt [2][GPT]. Geen menselijk contact meer, maar een computer die uw kamersleutel regelt [2][GPT]. Voor de bredere softwaremarkt is dit een duidelijk waarschuwingssignaal [2]. De opkomst van AI zet de groeicijfers in deze sector flink onder druk [2]. Bedrijven moeten automatiseren om te overleven [2]. Als u binnenkort een hotelkamer boekt, is de kans groot dat een algoritme van het afgeslankte Mews uw verblijf achter de schermen regelt [1][2][GPT].