Een plotselinge piek in serververkeer legt Microsoft wereldwijd lam.
Redmond, donderdag, 12 november 2026. Donderdagmiddag 12 november 2026 blokkeerde overbelaste infrastructuur Outlook, Teams en Copilot voor honderdduizenden gebruikers wereldwijd. Microsoft herstart massaal getroffen servers en leidt netwerkverkeer om.
Digitale stilstand op de werkvloer
De problemen begonnen donderdag rond het middaguur [1][2]. Zakelijke gebruikers merkten het meteen op hun werkplek: verstuurde offertes bleven hangen en overleg via Teams hield plotseling op [2][4]. Volgens storingsplatform Downdetector piekte het aantal meldingen voor Outlook kort na en rond 13:09 uur Amerikaanse oostelijke tijd naar ruim 128.874 meldingen [2][7]. Ook Microsoft 365 zelf ontving op het hoogtepunt meer dan 46.000 tot 47.000 storingsberichten [2]. Naast Outlook en Teams raakten eveneens SharePoint Online en Microsoft Copilot 365 ontregeld [4][7]. Zulke uitval raakt bedrijven rechtstreeks in de portemonnee [GPT]. Werknemers kunnen geen facturen sturen of klantvragen beantwoorden, waardoor de operationele productiviteit direct stilvalt [GPT].
Microsoft grijpt in op het netwerk
Microsoft gaf donderdagmiddag aan dat een piek in netwerkbelasting de servers in verschillende regio’s platdrukte [1][7]. Om 13:48 uur oostelijke tijd begon het technologieconcern het netwerkverkeer wereldwijd om te leiden om de druk te spreiden [2][7]. Om 14:12 uur meldde het bedrijf dat het alle geplande software-updates direct pauzeerde en getroffen servers opnieuw opstartte om de bereikbaarheid te herstellen [4][7]. Het incident toont de enorme economische kwetsbaarheid van cloudafhankelijkheid [GPT]. In januari meldde Microsoft al dat het zakelijke segment van Microsoft 365 op jaarbasis met 6 procent was gegroeid tot meer dan 450 miljoen actieve accounts [7]. Wanneer zo’n gigantisch netwerk hapert, voelen honderdduizenden ondernemingen direct de pijn van uitgestelde handel en haperende communicatie [1][7][GPT].