Het UWV trekt de stekker uit een ICT-project van 55 miljoen euro.
Amsterdam, woensdag, 14 oktober 2026. Na vijf jaar stopt het UWV met een nieuw koppelingssysteem voor werkzoekenden. De verouderde gegevens van de instantie verpestten de werking van de nieuwe software.
Mislukking in Amsterdam
In Amsterdam gooit uitkeringsinstantie UWV per direct de handdoek in de ring bij het ICT-project Bemiddelingsservice [1][3][5]. Het project moest sinds de start in 2021 werkzoekenden en werkgevers beter aan elkaar koppelen [3][5]. Na vijf jaar werk en circa 55 miljoen euro aan publiek geld trekt het bestuur op woensdag 14 oktober 2026 definitief de stekker eruit [3][4][5][8]. Het digitale platform levert niet de verwachte resultaten [3][5]. UWV-bestuurder René Steenvoorden meldt dat er simpelweg te weinig vertrouwen is in een succesvolle afronding tegen verantwoorde kosten [3][5].
Oude systemen en gebrek aan sturing
Softwareleverancier 8Vance wijst naar de verouderde gegevens en systemen van het UWV als hoofdoorzaak van de problemen [3][4]. Het Adviescollege ICT-toetsing concludeerde begin 2026 al dat het UWV onvoldoende grip had op de sturing en kwaliteit van het project [5][8]. Ook een eerdere test in Leeuwarden verliep al desastreus [8]. Kleinere testen die later volgden leverden onvoldoende resultaat op om door te gaan [5]. Naast softwarekosten ging het geld op aan eigen infrastructuur, waaronder een database voor vacatures [3][5].
Wat merkt u hiervan?
Voor werkzoekenden en werkgevers verandert er direct niets [3]. Iedereen blijft de huidige dienstverlening gebruiken [3]. Het UWV bekijkt nog of gemaakte onderdelen, zoals het integratieplatform, herbruikbaar zijn [3][5]. Wel start de instantie per 1 november 2026 een interne reorganisatie genaamd ‘Verandermotor’ [8]. Zo verdwijnt er ruim 55 miljoen euro in de digitale prullenbak, terwijl de ambitie om op vaardigheden te matchen overeind blijft [3][5].