Een menselijke fout legt tientallen belangrijke overheidswebsites tegelijk plat.
Den Haag, woensdag, 11 november 2026. Woensdagochtend 11 november blokkeerde een mislukte update de toegang tot websites van de Rijksoverheid, het OM en zelfs NL-Alert. Een kwartier later losten technici het probleem op.
Digitale deuren op slot in Den Haag
In Den Haag kwamen vanochtend, woensdag 11 november 2026, de digitale loketten plotseling knarsend tot stilstand [1][2][GPT]. Bezoekers in heel Nederland kregen rond het einde van de ochtend plotseling een kille witte pagina met de melding ‘Access Denied’ te zien [1][2]. De portalen van rijksoverheid.nl, het Openbaar Ministerie en het Koninklijk Huis weigerden vijftien minuten lang dienst [1][2]. Zelfs de websites van de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur en de Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed deden even niet meer mee [1]. Wie op dat moment een subsidie wilde checken of een officiële bekendmaking zocht, stuitte op een dichte digitale muur [1][GPT].
Kritieke systemen blijven draaien
Ook de site van het landelijke noodalarmsysteem NL-Alert viel tijdens het incident uit [2]. Gelukkig werkte de onderliggende waarschuwingsdienst zelf zonder haperen door [2]. Burgers misten bij een echte noodsituatie dus geen vitale waarschuwingen op hun mobiele telefoon [2][GPT]. De boosdoener bleek al snel een zogeheten content delivery network van leverancier Akamai [2]. Dat platform versnelt normaal gesproken wereldwijd de toegang tot webpagina’s [2]. Ditmaal wierp het netwerk echter een onbedoelde blokkade op voor alle bezoekers [2].
Menselijke fout snel hersteld
Achter de schermen bleek geen geavanceerde cyberaanval aan de gang, maar simpelweg een menselijke blunder [1]. Een medewerker voerde een update verkeerd uit, waardoor de systemen op tilt sloegen [1]. De Rijksoverheid meldde vanmiddag dat technici de fout binnen een kwartier rechtzetten [1]. Rond 12:32 uur functioneerden alle ministeriële websites weer naar behoren [1]. De digitale overheid staat weer overeind, al toont het kwartier radiostilte aan hoe kwetsbaar een centrale update blijft [1][GPT].