ING vervangt 1250 werknemers door robots die witwassen opsporen

Amsterdam, woensdag, 18 maart 2026.
Kunstmatige intelligentie neemt dit jaar bij ING het werk over van meer dan duizend mensen. De bank schrapt wereldwijd 1250 banen, waarvan bijna duizend in Nederland. Het grootste deel van de ontslagen valt bij de afdeling die witwassen opspoort. Robots kunnen het repetitieve controlewerk sneller dan mensen uitvoeren. ING is niet de enige bank die personeel vervangt door AI. Ook ABN AMRO en andere Nederlandse banken schrappen duizenden banen. De reorganisatie levert ING dit jaar 3 procent kostenbesparing op. Beleggers reageren positief: het ING-aandeel steeg woensdag met bijna 2 procent naar 22,97 euro.