Amerikaanse familie sleept KLM voor de rechter na bedwantsenbeten tijdens vlucht

Amstelveen, dinsdag, 23 december 2025.
Een gezin uit de Verenigde Staten eist 200.000 dollar schadevergoeding van KLM nadat zij tijdens een vlucht van Atlanta naar Amsterdam werden gebeten door bedwantsen. De familie vloog business class toen ze merkten dat insecten over hun kleding kropen en hen beten. Foto’s tonen rode bultjes op hun lichaam en geplette bedwantsen op hun trui. Toen ze de bemanning waarschuwden, werden ze gevraagd hun stemmen te dempen om paniek te voorkomen. KLM kampt volgens experts met een hardnekkig bedwantsenprobleem dat moeilijk te bestrijden is. De zaak bedreigt de reputatie van de Nederlandse luchtvaartmaatschappij en kan gevolgen hebben voor operationele kosten en klanttevredenheid.