Busvervoerders bekennen falen: 'we laten reizigers letterlijk in de kou staan'

Utrecht, maandag, 9 februari 2026.
Topmannen van Keolis en Transdev bieden openlijk excuses aan voor de buschaos in Utrecht. Bijna twee maanden na de start vallen nog steeds massaal bussen uit. Meer dan duizend klachten stroomden binnen. Chauffeurs kunnen hun bussen niet vinden, reizigers staan voor niets te wachten. De directeuren erkennen dat ‘heel veel dingen fout zijn gegaan’ sinds december.