TU-professor krijgt twee jaar winkelverbod na zelfscanner-blunder terwijl zijn vrouw op de operatietafel lag

Eindhoven, vrijdag, 3 april 2026.
Een hoogleraar van de TU Eindhoven kreeg een winkelverbod van 24 maanden bij Albert Heijn nadat hij slechts 4 van 12 producten correct had gescand. Het incident gebeurde toen zijn vrouw net een blindedarmoperatie had ondergaan. Steinbuch scande €9 van €52 aan boodschappen en moest een formulier ondertekenen waarin stond dat hij had geprobeerd te stelen. Hij gebruikt zijn ervaring als waarschuwing: wat gebeurt er als technologie zo dominant wordt dat er geen ruimte meer is voor menselijke fouten? De professor doet onderzoek naar digitale inclusiviteit en vraagt zich af of onze samenleving voorbereid is op technofouten, vooral voor ouderen en mensen die moeite hebben met technologie.