Albert Heijn zet bodycams in tegen agressieve klanten die personeel bedreigen

Nederland, dinsdag, 5 mei 2026.
Supermarktketen Albert Heijn start een proef met bodycams na duizenden meldingen van agressie tegen werknemers per jaar. De camera’s worden alleen door beveiligers gedragen in vier winkels in Rotterdam en Amsterdam. Ze gaan pas aan tijdens incidenten en klanten zien live wat er gefilmd wordt. De Autoriteit Persoonsgegevens waarschuwt voor privacy-impact, maar Albert Heijn vindt veiligheid van personeel belangrijker.